報連相 ほうれんそう 是什麼?

在日本職場中很重要的一個法則就是「報連相」,你知道是什麼意思嗎?
如果不遵守的話,可能會有怎麼樣的後果呢?

報連相是什麼

報連相的日文是「ほうれんそう」,也就是職場三大準則「報告、連絡、相談」的第一個文字

報告:與前輩主管報告工作進度
連絡:不包含自己的臆測,將接收到資訊與相關者聯絡
相談:遇到問題時尋求前輩主管的建議

這不只是規範了職場上的相處之道,更是能讓新進社員更快踏上軌道的準則。

不遵守的後果

試想看看若是沒有遵守報連相…

工作上碰到問題時自己拼命想辦法解決,但問題卻越來越嚴重,最後出了大包不僅上司反而要花費更大的心力才能解決,也浪費了自己這段時間的心血!
若是一開始就養成定期與上司報告進度的習慣、在不確定時不自己臆測而是與上司討論,很有可能上司會在問題發生前就嗅出有問題的地方,能更有效率的執行任務。

許多人常常不敢問、怕被覺得煩,但其實上司很怕的就是部屬不問而埋頭苦幹。當然也不是碰到什麼問題都直接問上司,必須先經過腦袋常理的判斷、自己思考後帶著自己的想法詢問上司的建議、與上司共同檢討。這樣一來不僅能讓業務效率進行,也能讓自己在過程中能快速學習、更快上手!

當然這不僅適用於日本職場,臺灣職場文化也同樣適用哦💪🏼

順帶一提,其實 ほうれんそう也是一種蔬菜的日文
那就是……菠菜!

一起記起來吧

重點整理
.報告、連絡、相談
.減少錯誤發生
.使業務效率提升
.使新進員工更快融入團隊

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